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Si experimenta el error de impresora "La operación falló con el error 0x0000011b" al intentar instalar o imprimir en una impresora compartida en la red, esta guía lo ayudará a solucionar el problema.
El error 0x0000011b al intentar conectar o instalar una impresora de red compartida se debe a la actualización de seguridad KB5005565, que arregla el Vulnerabilidad de suplantación de la cola de impresión de Windows – CVE-2021-1678 aumentando el nivel de autenticación RPC.
Sin embargo, después de instalar la actualización KB5005565 para corregir la vulnerabilidad, muchos usuarios informaron que encontraron el error de impresión 0x0000011b al imprimir en impresoras de red o al intentar conectarse e instalar una impresora compartida.
En este tutorial encontrará dos (2) métodos para corregir el error de impresión de red 0x0000011b en el sistema operativo Windows 10/11.
Cómo solucionarlo: Error de impresora 0x0000011b en una impresora compartida en red.
Método 1. Agregue el 'Valor de RpcAuthnLevelPrivacyEnabled' en el Registro.
Según Microsoft, la actualización KB5005565 no protege automáticamente los dispositivos de la vulnerabilidad y requiere que los administradores aumenten el nivel de autenticación RPC habilitando el modo forzado a través del Registro.* Para hacer eso:
* Fuente: Gestión de la implementación de cambios de enlace de RPC de impresora para CVE-2021-1678
1. Prensa ventanas + R claves para cargar el Correr caja de diálogo.
2. Tipo regedit y presione Ingresar, para abrir el Editor del Registro.
3. En el Editor del Registro, navegue hasta esta clave:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Imprimir
4. Haga clic derecho en el Imprimir botón y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
5. Cambiar el nombre el "Nuevo Valor #1" a "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" y golpear Ingresar.
6. Luego abre el RpcAuthnLevelPrivacyEnabled valor, escriba "1" en el cuadro de datos del valor y presione DE ACUERDO.
* Nota: Un valor de "1" en "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" habilita la aplicación y aumenta el nivel de autorización para la impresora. IRemotoWinspool interfaz RPC (Fuente). Sin embargo, si aún encuentra el error 0x0000011b al conectarse a una impresora de red compartida, establezca este valor en "0" para disminuir el nivel de autorización RPC, reinicie la PC e intente instalar la impresora nuevamente.
7. Cierre el Editor del Registro y Reanudar la computadora.
8. Después de reiniciar, abra Exploradorexplorar Red y luego doble clic en la computadora de la red con la impresora compartida.
9. Haga clic derecho en la impresora compartida y seleccione Conectar.*
* Nota: Si vuelve a enfrentar el error 0x0000011b, entonces cambiar el RpcAuthnLevelPrivacyEnabled valor a "0", o siga las instrucciones del Método 2 a continuación.
10. Finalmente, haga clic Sí para instalar el controlador de la impresora y ¡listo!
Método 2. Agregue o vuelva a agregar la impresora compartida manualmente.
El segundo método para solucionar el error 0x0000011b en la impresión en red es instalar la impresora manualmente como se indica a continuación. *
* Nota: Si encuentra el error 0x0000011b al imprimir en una impresora ya instalada, continúe y desinstálelo antes de continuar a continuación.
Paso 1. Busque la ruta de red de la impresora compartida.
1. En el Explorador de Windows, abra Red y luego doble clic en el ordenador de la red que comparte la impresora.
2. Luego haga clic en la barra de direcciones y después en la ruta de red de la computadora (por ejemplo, "\\escritorio10" en este ejemplo), escriba "\" y luego el nombre de la impresora compartida (por ejemplo, "EPSON_3250".
3. Ahora copie la ruta de red completa de la impresora compartida en el bloc de notas. (p.ej "\\escritorio10\EPSON_L3250" en este ejemplo). Cuando termine, continúe con el siguiente paso.
Paso 2. Agregue una nueva impresora usando un PUERTO LOCAL.
1. Navegar a Panel de control > Dispositivos e impresoras y haga clic Agregar impresora.
2. En la siguiente pantalla, seleccione La impresora que quiero no aparece en la lista, (o "Agregar manualmente" en Windows 11).
3. Ahora seleccione Agregue una impresora local o una impresora de red con configuración manual.
4. Ahora seleccione Crear un nuevo puertodejar Puerto Local como tipo de puerto y haga clic Próximo.
5. En Introduzca un nombre de puerto Cuando se le solicite, escriba la ruta de red completa de la impresora compartida en el bloc de notas. (p.ej "\\escritorio10\EPSON_L3250" en este ejemplo) y haga clic DE ACUERDO.
6. En la siguiente pantalla seleccione el modelo de impresora y haga clic en Próximo para instalar la impresora.*
* Nota: Si está instalando la impresora por primera vez, no encontrará el controlador necesario. Para evitar este problema, puede hacer lo siguiente:
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Descargar y instalar Los controladores de la impresora desde el sitio de soporte del fabricante de la impresora y luego repita los pasos anteriores para instalar la impresora.
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Disminuya temporalmente el nivel de autenticación RPC (RpcAuthnLevelPrivacyEnabled=0) e instale la impresora como se indica en el Método 1 anterior. A continuación, agregue manualmente la impresora utilizando un puerto local (Método 2) y luego aumente nuevamente el nivel de autenticación RPC.
¡Eso es todo! ¿Qué método funcionó para ti?
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