Administración remota de equipos con LiteManager

Me he encontrado con una herramienta bastante interesante: LiteManager, que, en mi opinión, puede competir con sus homólogos más famosos en el mercado de soluciones de gestión y soporte remoto. Con LiteManager, puede conectarse de forma remota a la computadora de un usuario desde la red local, Internet (incluidos los usuarios detrás de NAT), interactuar con ella, controlar la computadora y sus procesos, instalar software, hacer presentaciones y registrar la actividad del usuario. Consideremos las características básicas y la arquitectura de LiteManager.

Arquitectura y características de LiteManager

Puede descargar la versión gratuita de LiteManager desde http://litemanager.com/.

Nota. La versión gratuita tiene una serie de restricciones: la cantidad máxima de clientes remotos es 30 y su funcionalidad está un poco truncada (no demasiada, sin embargo).

La aplicación consta de dos partes principales:

• Servidor es una parte del servidor que se instalará en las computadoras a las que desea conectarse. El archivo de instalación es LiteManager Pro - Server.msi (es posible instalarlo usando GPO)
• Espectador (LiteManager Pro - Viewer.msi) es en realidad un lugar de trabajo de un personal de soporte técnico, desde el cual puede conectarse a computadoras remotas con el lado del servidor instalado

Durante la instalación de LiteManager Server, puede seleccionar el tipo de autenticación para conectarse a una computadora: puede usar la autenticación LiteManager integrada o la autenticación de Windows. Vale la pena señalar que puede definir de manera granular qué modos de conexión están disponibles para los diferentes usuarios y grupos. Por ejemplo, el grupo de administradores tiene privilegios de control total, mientras que el grupo de dominio de HelpDesk necesita la confirmación del usuario para conectarse.

También puede configurar el nivel de cifrado, el filtro de direcciones IP permitidas / prohibidas y la lista de modos de conexión prohibidos.

Una vez instalada la parte del servidor, un nuevo servicio, LiteManagerTeam LiteManager (ROMServer), aparece en el sistema, y ​​el icono de la aplicación aparece en la bandeja del sistema, por lo que puede acceder a su configuración (puede bloquear el cambio de configuración por usuarios comunes).

Ahora cambie a la segunda computadora que tenga instalado LiteManager Viewer. Ejecute ROMViewer.exe y agregue el nombre / dirección IP de la computadora remota en la que instaló la parte del servidor.

Puede conectarse a una computadora remota usando el Identificación del cliente a través del servidor LIteManager en Internet, similar a la conexión de TeamViewer. Este tipo de conexión es útil cuando se trabaja con clientes detrás de NAT (direcciones IP grises, etc.). Puede configurar su propio servidor para administrar y conectarse a las computadoras remotas usando sus ID. (En este caso, todas las conexiones pasan por su servidor en lugar de por los servidores de LiteManager). En la terminología de LiteManager, este servidor se llama LMNoIpServer.exe (NOIP), también viene en el paquete de distribución LiteManager. Esta parte del servidor debe ejecutarse en una computadora con una dirección IP blanca, que luego se especifica en la configuración de los clientes de LiteManager. Permite conectar el Visor y el Servidor sin especificar sus direcciones IP. Este tipo de conexión también se adaptará a redes aisladas (sin acceso a Internet).

Según la información proporcionada en el sitio web del desarrollador, utilizar el propio servidor NOIP con un canal rápido aumentará significativamente la velocidad de trabajo y el tiempo de respuesta.

Nota. Intenté reducir el ancho de banda del cliente LiteManager a 56 Kb usando VMWare vSwitch Traffic Shaping. Como resultado, en el modo de color de 16 bits, la imagen de escritorio remoto no se ralentizó. Por lo tanto, es seguro decir que el programa funcionará en casi cualquier canal de red.

Ahora puede conectarse a un cliente remoto. LiteManager ofrece una colección bastante amplia de opciones para interactuar con la computadora remota.

Consideremos brevemente las características principales:

• Control total - conexión al escritorio del usuario con control total del teclado y el mouse
• Sólo vista –Vista del escritorio del usuario sin control
• Transferencia de archivos - administrador de archivos que permite un trabajo conveniente con el sistema de archivos en la computadora remota
• Demostración - el modo de demostración utilizado para impartir lecciones de formación o conferencias
• Cerrar - administración de energía en una PC remota (incluida la oportunidad de encender de forma remota el sistema apagado a través de Wake On LAN)
• Administrador de tareas - gestión de procesos y servicios
• Ejecución remota - inicio remoto de los programas
• Terminal - conexión al símbolo del sistema del servidor mediante telnet
• Administrador de dispositivos - se utiliza para obtener datos de inventario sobre hardware y software en la PC remota
• RDP - conexión directa usando el escritorio remoto estándar
• Chat - el chat de texto con un usuario
• Grabador de pantalla - grabar un video de todas las acciones del usuario (para controlar a un empleado)
• Enviar mensaje - enviar una notificación de texto a un usuario para que se muestre sobre otras ventanas
• Chat de audio y video - chat de video con cámara y micrófono
• Editor de registro - el editor de registro remoto integrado

En la instantánea a continuación, puede ver el escritorio de una computadora remota, a la que nos hemos conectado en el modo Control total (vista de escritorio con control sobre el teclado y el mouse).

Puede conectarse al cliente sin necesidad de instalar la versión completa usando Soporte rápido modo (como la versión portátil de TeamViewer). Es suficiente descargar y ejecutar ROMServer.exe (o ROMServer_user.exe, si un usuario no tiene privilegios de administrador local).

Vale la pena señalar que existen versiones de LiteManager para IOS, Android y Mac OS. En Linux, LiteManager Viewer tiene que funcionar desde Wine.

Versiones y licencias de LiteManager

Como se dijo anteriormente, hay dos versiones de LiteManager:

• Versión gratuita LiteManager Gratis permite conectarse de forma remota a 30 ordenadores. Pero está ligeramente restringido (sin restricciones en los primeros 30 días)
• LiteManager Pro es una versión comercial con todas las funciones

Hay dos modelos de licencias de LiteManager:

• Por la cantidad de equipos administrados (por dispositivo) - el precio de una licencia varía de $ 10 (al comprar 1 licencia) para $ 7 (al comprar más de 300 licencias)
• Licencia de HelpDesk - los canales activos tienen licencia. Este tipo de licencia se adapta a las empresas que brindan soporte remoto a los usuarios de terceros. 1 licencia permite a un operador trabajar con cualquier número de computadoras, pero con 1 computadora a la vez (1 canal). La 1 canal costos de licencia $ 300.

Resulta que la licencia de LiteManager será dos o tres veces más barata que la de los competidores: TeamViewer, Ammyy Admin o Radmin.

En general, LiteManager es una herramienta bastante funcional con un amplio abanico de configuraciones y opciones de gestión remota de usuarios, que ayudan a configurar y utilizar el producto según las necesidades del cliente más exigente. El programa se puede utilizar para trabajar con computadoras en una red local o en Internet, las conexiones remotas a las computadoras por sus ID y sistemas detrás de doble NAT son posibles. El precio más bajo de las licencias en comparación con los de programas similares permite al menos considerar a LiteManager como un candidato para el principal software de soporte remoto.