Solución: Windows no se puede conectar a la impresora Error 0x00000057

Varias veces, me encontré con el siguiente problema: al intentar conectar una impresora de red desde uno de los servidores de impresión, el error 0x00000057 Windows no se puede conectar a la impresora apareció en una máquina cliente. El error ocurrió durante la instalación del controlador de impresora desde el servidor de impresión y, como descubrí más tarde, se solucionó en el lado del cliente. Los pasos para solucionar este problema se describen a continuación.

Si el controlador de la impresora de red que está intentando conectar ya está instalado en la computadora con problemas, intente eliminarlo del almacén de controladores manualmente. Para hacerlo, abra el cuadro de diálogo con la lista de los controladores de impresión instalados localmente y elimine el controlador de la impresora que desea conectar (versiones x64 y x86).

printui.exe /s /t2

Una vez que haya eliminado el controlador, intente volver a conectar la impresora de red.

Si no ayudó o no había ningún controlador en el sistema cliente, haga lo siguiente.

• Necesitaremos una computadora, en la que esta impresora esté instalada correctamente e imprima correctamente. Inicie el Editor del registro en esta computadora y vaya a la siguiente clave de registro:
  • en el sistema x64: HKEY_LOCAL_MACHINE Sistema CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x64 Drivers Version-3
  • en el sistema x86: HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Drivers Version-3
• Busque la clave de registro con el nombre del controlador de impresora que desea instalar y expórtela en un Reg expediente.
• Luego encuentre el valor de la InfPath parámetro en esta clave. En mi ejemplo, es C: Windows System32 DriverStore FileRepository prnhp002.inf_amd64_neutral_04d05d1f6a90ea24 prnhp002.inf
• Ir C: Windows System32 DriverStore FileRepository y busque el nombre de la carpeta a la que apunta el parámetro de registro.
• Ahora intente encontrar esta carpeta en la computadora con problemas. Es más probable que esté allí, pero está vacío. Indica que el proceso de instalación del controlador se interrumpió.
• Edite los permisos NTFS para esta carpeta (es probable que deba convertirse en su propietario) y agregue privilegios de Control total para el grupo de administradores locales.
• Importe el archivo reg a la computadora con problemas y copie el contenido de la carpeta del controlador desde la computadora normal a la computadora con problemas.
• Reinicie la cola de impresión: net stop spooler & net start spooler
• Intente conectar la impresora. El cliente debe descargar e instalar correctamente el controlador del servidor de impresión.

Si ninguna de las soluciones ayudó, vaya a C: Windows System32 DriverStore , respaldo infpub.daty conceda al grupo de administradores locales permisos de Control total. Luego intente instalar la impresora de red.