REVISIÓN: No pudimos encontrar ninguna unidad para instalar Windows 10/11 en computadoras portátiles/de escritorio con discos NVME (resuelto)

Esta guía contiene instrucciones paso a paso para resolver el error "No pudimos encontrar discos. Para obtener un controlador de almacenamiento, haga clic en Cargar controlador" al intentar instalar Windows 10/11 en un disco NVME en computadoras portátiles o de escritorio.

Cuando el programa de instalación de Windows no puede detectar la unidad de disco duro de una computadora, significa que no hay ninguna unidad de disco instalada en la computadora o que la computadora tiene un controlador de almacenamiento que Windows no puede reconocer porque no tiene un controlador para él.

La segunda razón generalmente se aplica a computadoras portátiles o de escritorio con disco NVME o controlador RAID, y la única solución para evitar el problema mencionado es cargar los controladores Intel RST (Intel Rapid Storage Technology) necesarios para el controlador de almacenamiento durante la instalación de Windows.

Cómo solucionarlo: No se pueden encontrar unidades al instalar Windows 11/10 en una computadora portátil o de escritorio con un disco NVME.

Paso 1. Descargue y copie los controladores Intel RST en USB.*

* Nota: Las instrucciones a continuación están escritas para una computadora portátil Acer TravelMate (Modelo: P215-53). Sin embargo, las instrucciones son similares y también se pueden aplicar a computadoras de otros fabricantes (portátiles o de escritorio) que muestran el error mencionado en la instalación de Windows.

1. Desde otra computadora, navegue hasta el Acer TravelMate P215-53 página de controladores.*

* Notas:
1. Si posee un modelo Acer diferente, navegue hasta Soporte técnico > Controladores y manuales página, escriba su número de modelo para encontrar los controladores para su modelo.
2. Si tiene un modelo de computadora diferente, descargue los controladores Intel RST necesarios para su computadora portátil/escritorio o sitio de soporte del fabricante de la placa base.

2. Descargue el controlador IRST (tecnología Intel Rapid Storage).

3. Extraiga el archivo ZIP descargado a una carpeta, luego Copiar esa carpeta a tu Unidad USB de instalación de Windows.

Paso 2. Cargue los controladores Intel RST en la configuración de Windows.

1. Inicie la computadora afectada desde la unidad USB de instalación de Windows en la que copió los controladores Intel RST e inicie la instalación.

2. Cuando se le pregunte dónde desea instalar Windows, haga clic en Controlador de carga.

3. Luego haga clic en Navegar botón.

4. Explore el contenido de la unidad USB, abra la carpeta con el controlador Intel RST y luego navegue y seleccione la carpeta "f6vmdflpy-x64" en esta ubicación:

5. En la siguiente pantalla, elija el Controlador Intel RST y haga clic Próximo.

6. Espere a que Windows cargue los controladores y detecte la unidad de disco. Una vez hecho esto, podrás continuar instalando Windows normalmente.

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Konstantinos es el fundador y administrador de Wintips.org. Desde 1995 trabaja y brinda soporte informático como experto en informática y redes a particulares y grandes empresas. Está especializado en la resolución de problemas relacionados con Windows u otros productos de Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).

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