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Si después de instalar la actualización KB5036980 en Windows 11, no puede ver la barra de direcciones o la barra de menú en el Explorador de archivos, continúe leyendo a continuación para resolver el problema.
El Vista previa de la actualización acumulativa del 23 de abril de 2024 para Windows 11 (KB5036980) agrega muchas mejoras, pero muchos usuarios informaron que las barras de menú y direcciones en el Explorador de archivos desaparecieron después de instalarlo.
* Importante: Si utiliza una aplicación de terceros para personalizar la apariencia del menú Inicio, la barra de tareas y el Explorador de archivos en Windows 11 (como "InicioTodoVolver", "ExploradorPatcher", "Inicio11", etc.), actualícelo a la última versión o desinstálelo o reinstálelo y vea si eso resuelve el problema. Si no, continúe a continuación.
Método 1. Desinstalar la actualización KB5036980.
Dado que el problema mencionado ocurre después de instalar la actualización KB5036980, continúe y desinstálela. Para hacer eso:
1. Ir a Comenzar > Ajustes > actualizacion de Windows y abre el Historial de actualizaciones.
2. En Historial de actualizaciones, descubra qué actualización se instaló recientemente. (por ejemplo, el 'KB5036980' en este ejemplo)
3. Luego, desplácese hacia abajo en la página y debajo Configuraciones relacionadas seleccionar Desinstalar actualizaciones.
4. Luego, ubique en la lista el número de KB de la actualización reciente (por ejemplo, 'KB5036980' en este ejemplo) y haga clic en Desinstalar junto a él para desinstalarlo. *
* Nota: Si no puede desinstalar la actualización desde aquí, siga los métodos de este artículo: Cómo desinstalar actualizaciones en Windows 11 (todos los métodos).
5. Después de eliminar la actualización, Reanudar la computadora y verifique si el problema está solucionado. Si es así, intenta instalar la actualización nuevamente.
Método 2. Reinstale o actualice los controladores de gráficos.
A veces, el problema informado puede deberse a un controlador de gráficos defectuoso. Por lo tanto, proceda a desinstalar y reinstalar los controladores de gráficos como se describe a continuación:
1. Haga clic derecho sobre el Comenzar menú y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ampliar la Adaptadores de pantalla sección.
3. Haga clic derecho en su adaptador de pantalla y seleccione Desinstalar dispositivo.
4. En la siguiente ventana, elija Elimine el software del controlador para este dispositivo.vicio y clic Desinstalar.
5. Espere unos segundos y luego Reanudar tu computador.
6. Después de reiniciar, Windows reinstalará automáticamente el controlador de gráficos desde los servidores de Windows Update.
* Nota: Para asegurarse de que la instalación del controlador esté completa, vaya al Administrador de dispositivos y verifique que el modelo de su adaptador de pantalla aparezca allí. De lo contrario, verifique e instale todas las actualizaciones de Windows disponibles o instale el controlador de gráficos más reciente desde el sitio de soporte del fabricante de la GPU.
Método 3. Reparar archivos del sistema de Windows.
Reparar archivos del sistema de Windows es un paso común pero importante para resolver problemas de Windows 10/11 como el que se menciona aquí.
1. Abierto Símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso, escriba "cmd" o "símbolo del sistema" en la búsqueda y luego haga clic Ejecutar como administrador en Símbolo del sistema resultado.
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:
- dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Tenga paciencia hasta que la herramienta 'Administración y mantenimiento de imágenes de implementación' (DISM) repare el almacén de componentes.
4. Cuando se complete la operación, dé el siguiente comando y presione Ingresar:
5. Cuando se completa el escaneo SFC, Reanudar tu computadora.
6. Después de reiniciar, verifique si el problema está solucionado.
Método 4. Reparar Windows con una actualización local.
Si, después de seguir los métodos anteriores, todavía tienes problemas, tu última opción es reparar Windows con una actualización local. Para hacer esto, use las instrucciones de uno de estos tutoriales, dependiendo de su versión de Windows.
¡Eso es todo! ¿Qué método funcionó para ti?
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Konstantinos es el fundador y administrador de Wintips.org. Desde 1995 trabaja y brinda soporte informático como experto en informática y redes a particulares y grandes empresas. Está especializado en la resolución de problemas relacionados con Windows u otros productos de Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).
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