¿Quiere grabar videollamadas individuales en Microsoft Teams pero la opción "Grabación" no está disponible? Si es así, continúe leyendo a continuación para saber cómo habilitar la grabación de llamadas en Microsoft Teams.

Aunque la grabación de reuniones está habilitada de forma predeterminada en Microsoft Teams, la capacidad de grabar conversaciones individuales está deshabilitada. Para solucionar este problema, continúe y active el botón "Grabación en la nube para llamadas"función en el centro de administración de Microsoft Teams como se indica a continuación.

Cómo habilitar la grabación de llamadas de Microsoft Teams en videollamadas uno a uno.

Para permitir a los usuarios grabar videollamadas en Microsoft Teams, continúe y active la grabación de llamadas en la nube en el centro de administración de Microsoft Teams. Para hacer eso:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de equipos de Microsoft.

2. En el panel izquierdo, expanda Voz y luego seleccione Políticas de llamadas.

3. Luego abre el Clobal (valor predeterminado para toda la organización) política, o cree una nueva política haciendo clic en el Agregar botón. *

* Nota: Si crea una nueva política, luego de habilitar "Grabación en la nube para llamadas" (ver siguiente paso), haga clic en "Administrar usuarios" en el menú para especificar a qué usuarios se aplicará esta política.

Cómo habilitar la grabación en videollamadas uno a uno en Microsoft Teams.

3. Alternar el Grabación en la nube para llamadas a En y luego haga clic Ahorrar.

4. Ahora espere aproximadamente una hora para que el cambio de política entre en vigor.

6. Cerrar sesión de la aplicación Microsoft Teams y vuelva a iniciar sesión. La opción de grabación de Teams en llamadas individuales debería estar disponible ahora.

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Konstantinos Tsoukalas
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