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Como sabrá, Microsoft Teams permite grabar la actividad de audio, video y uso compartido de pantalla para referencia futura. Sin embargo, muchos usuarios informan que "Empezar a grabarLa opción "en la reunión de Teams está atenuada o falta en la lista Más opciones > Grabar y transcribir menú.
¿Por qué la opción "Iniciar grabación" de Teams podría faltar o estar atenuada?
1. La función de grabación en Teams no está disponible en los planes Microsoft Family, Microsoft 365 Government, Microsoft 365 operado por 21Vianet o Microsoft 365 Alemania.
2. Los invitados de Teams o los usuarios anónimos no pueden grabar una reunión de Teams y solo el organizador de la reunión o las personas de la misma organización pueden grabar.
3. Es posible que su organización deshabilite la grabación de Teams.
Cómo solucionarlo: el botón de grabación de Microsoft Teams falta o está atenuado.
Paso 1. Asegúrese de tener una licencia de Office 365 que permita la grabación en Teams.
Asegúrese de tener uno de los siguientes planes de Office 365 que permita la grabación de reuniones de Teams:
- Office 365 Enterprise E1, E3, E5, F3, A1, A3, A5, Office 365 Standard, Office 365 Business, Business Premium o Business Essentials.
Paso 2. Verifique sus permisos para grabar reuniones de equipos.
Para grabar una reunión, debe tener los derechos adecuados, es decir, ser el organizador de la reunión o pertenecer a la misma organización que ese organizador.
Si pertenece a la misma organización y el botón "Grabación" está deshabilitado, verifique que su cuenta cumpla con todos los requisitos y tenga permiso para grabar reuniones en Teams ejecutando la herramienta de diagnóstico de grabación de reuniones de Teams.
1. Ir a Diagnóstico de grabación de reuniones de Teams página.
2. Hacer clic Iniciar sesión y escriba las credenciales de su cuenta
3. Luego, opcionalmente, especifique la URL de la reunión de Teams y escriba debajo de los caracteres que se muestran para verificación. Cuando termine, haga clic en Verificar.
4. Ahora haga clic Realizar prueba
5. Cuando se completen las pruebas, vea los resultados de las pruebas y, si no tiene permiso para grabar reuniones, solicite al administrador de su organización que le otorgue derechos de grabación o habilite Grabaciones de reuniones en el centro de administración de Teams (consulte el siguiente paso).
Paso 3. Habilite la grabación de reuniones en el Centro de administración de Microsoft Teams.
Para poder grabar una reunión de Teams, la función de grabación de reuniones debe estar habilitada en el centro de administración de Microsoft Teams.
1. Inicie sesión en el Centro de administración de equipos de Microsoft.
2. En el panel izquierdo, expanda Reuniones y luego seleccione Políticas de reuniones.
3. Seleccionar Agregar para crear una nueva política* o seleccione la opción Clobal (valor predeterminado para toda la organización) política. *
4. Luego bajo Grabación y suscripciónselecciona el Grabación de reuniones a Y en hacer clic Ahorrar.
* Nota: Si creó una nueva política para la grabación de Teams, luego de habilitar la grabación de reuniones, seleccione esa política y haga clic en "Administrar usuarios" en el menú para especificar a qué usuarios se aplicará esta política.
5. Ahora espere aproximadamente una hora para que el cambio de política entre en vigor.
6. Cerrar sesión de Teams y vuelva a iniciar sesión. Verifique si la opción "Iniciar grabación" está disponible ahora y, si no, continúe con el siguiente paso.
Paso 4. Actualice Microsoft Teams.
Si está utilizando una versión anterior de MS Teams, descargue e instale el Nuevos equipos aplicación y luego vea si el problema persiste.
Paso 5. Grabe la reunión en Teams para web.
Si los pasos anteriores no le ayudaron a resolver el problema y es elegible para grabar reuniones de Teams, utilice el Cliente web de equipos para unirse y grabar la reunión.
¡Eso es todo! ¿Qué método funcionó para ti?
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Konstantinos es el fundador y administrador de Wintips.org. Desde 1995 trabaja y brinda soporte informático como experto en informática y redes a particulares y grandes empresas. Está especializado en la resolución de problemas relacionados con Windows u otros productos de Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).
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