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Si no puede abrir una aplicación de Microsoft Store o encuentra el error 0x80073cfa al intentar desinstalar una aplicación de Store o el error 0x80070005 al intentar instalar una aplicación de Store, continúe a continuación para solucionar el problema.
Síntomas: En los últimos días, varios usuarios de Windows 10 han informado que después de instalar las últimas actualizaciones, no pueden desinstalar aplicaciones de Microsoft Store debido al error 0x80073cfa o instalar aplicaciones de la Tienda debido al error 0x80070005.
Causa: El problema es causado por un error en WinAppSDK* versión 1.6.2 que afecta sólo a máquinas con Windows 10 y, según Microsoft, se solucionará en una futura actualización de Windows.
* Información: El SDK de aplicaciones de Windows (Kit de desarrollo de software) es un conjunto de herramientas y API diseñadas para ayudar a los desarrolladores a crear aplicaciones de escritorio modernas para Windows.
Esta guía contiene instrucciones para resolver el error de instalación de la aplicación Microsoft Store 0x80070005 o el error de desinstalación 0x80073cfa en Windows 10.
Cómo SOLUCIONAR: Error de desinstalación de aplicaciones de Microsoft Store 0x80073cfa y error de instalación 0x80070005 en Windows 10.
Para resolver el error 0x80073cfa al desinstalar una aplicación de Microsoft Store en Windows 10 o el error 0x80070005 al instalar una aplicación de Microsoft Store, siga uno de los métodos siguientes.
Método 1. Instale el SDK de la aplicación de Windows más reciente.
El primer método para solucionar los problemas mencionados al instalar/desinstalar aplicaciones de Microsoft Store es instalar el SDK de aplicaciones de Windows 1.6.3 versión, porque hubo un problema en la versión 1.6.2 que afecta a las máquinas con Windows 10.
1. Vaya al siguiente enlace y descargar lo último Instalador estable del SDK de aplicaciones de Windows x64 (1.6.3)
2. Entonces haga doble clic en el archivo descargado para instalar el SDK de aplicación de Windows más reciente.*
* Nota Si el instalador falla la primera vez, inténtalo de nuevo.
3. Reiniciar tu PC y luego instalarás o desinstalarás las aplicaciones de Microsoft Store sin ningún problema.
Método 2. Desinstale la actualización KB5046613.
Otro método para solucionar el problema mencionado es desinstalar la actualización KB5046613.
* Nota: Este método no funciona en todos los casos, porque algunos usuarios informaron que después de desinstalar la actualización KB5046613 el problema se solucionó, mientras que otros no.
1. Navegar a Comenzar > Ajustes > Actualización de Windows y haga clic Ver historial de actualizaciones.
2. Ahora verifique si KB5046613 se instaló recientemente y, de ser así, haga clic en Desinstalar actualizaciones.
3. Finalmente, seleccione KB5046613 y haga clic Desinstalar. Luego haga clic Sí para eliminar la actualización.
4. Cuando se complete la desinstalación, haga clic en Reiniciar ahora para reiniciar su PC.
5. Después del reinicio, verifique si el problema persiste y, de ser así, continúe con el siguiente método.
* Nota: Si el problema se resuelve y puede instalar y desinstalar aplicaciones de Microsoft Store, descargue y ejecute el Solucionador de problemas de mostrar/ocultar actualizaciones de Microsoftseleccionar Ocultar actualizaciones y luego seleccione el KB5046613 para evitar que Windows lo reinstale.
Método 3. Actualice Windows 10 a Windows 11.
El último método para solucionar el problema mencionado es actualizar su sistema a Windows 11, porque este problema no afecta al sistema operativo Windows 11.
Para actualizar a Windows 11, descargar y correr el Asistente de instalación de Windows 11 desde el enlace a continuación y siga las instrucciones en pantalla para actualizar su sistema a Windows 11.
¡Eso es todo! ¿Qué método funcionó para ti?
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Konstantinos es el fundador y administrador de Wintips.org. Desde 1995 trabaja y brinda soporte informático como experto en informática y redes a particulares y grandes empresas. Está especializado en la resolución de problemas relacionados con Windows u otros productos de Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).
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