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Esta guía contiene instrucciones detalladas sobre cómo eliminar un buzón compartido de Office 365 en Microsoft Outlook deshabilitando la asignación automática en Exchange Online.
Recientemente, uno de mis clientes que trabaja en el entorno de Office 365 intentó eliminar un buzón compartido de la aplicación de escritorio Outlook. Sin embargo, cuando intentó hacer clic derecho y cerrar el buzón compartido, recibió el mensaje: "Este grupo de carpetas está asociado a una cuenta de correo electrónico. Para eliminar la cuenta, haga clic en la pestaña Archivo y en la pestaña Información, haga clic en Configuración de la cuenta. Seleccione la cuenta de correo electrónico y luego haga clic en Eliminar".
El problema anterior ocurre porque en Microsoft Outlook, cualquier buzón para el cual un usuario tenga derechos de acceso completo se asigna automáticamente a través de la función "Detección automática" y tampoco se puede eliminar de la configuración de la cuenta, porque el buzón compartido no aparece allí.
Cómo deshabilitar la asignación automática en un buzón compartido en Microsoft 365/Office 365.
Como se mencionó anteriormente, en Office 365, cualquier buzón compartido al que el usuario tenga permisos de "Acceso total" se asigna automáticamente en Microsoft Outlook.
La única forma de deshabilitar la asignación automática de un buzón y eliminarlo de MS Outlook es conectarse a Exchange Online a través de PowerShell, eliminar los permisos de acceso completo del usuario en el buzón compartido y luego volver a agregar los permisos con la asignación automática deshabilitada. Para hacer eso:
1. Conéctese a Exchange Online desde PowerShell mediante una cuenta de administrador de O365.
2. Para eliminar el permiso de acceso total del usuario al buzón, ejecute el siguiente comando y presione "y" (SÍ) cuando se le solicite que confirme su decisión:*
- Quitar-Permiso del buzón -Identidad Nombre del buzón -Usuario Nombre de usuario -AccesoDerechos de acceso completo
* Dónde:
- Nombre del buzón: es el nombre o la dirección de correo electrónico del buzón compartido desde donde se eliminan los permisos.
- Nombre de usuario: es el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario cuyos derechos en el buzón serán eliminados.
Por ejemplo: si desea eliminar los permisos del usuario "[email protected]" en el buzón "[email protected]", ejecute el siguiente comando:
- Quitar-Permiso del buzón -Identidad [email protected] -Usuario [email protected] -AccesoDerechos de acceso completo
3. Luego reasigne al usuario los permisos de acceso total al buzón compartido pero con la asignación automática deshabilitada, con este comando:*
* Dónde:
- Nombre del buzón: es el nombre o la dirección de correo electrónico del buzón compartido donde se agregan los permisos.
- Nombre de usuario: es el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario que tendrá derechos de acceso total al buzón compartido, con la asignación automática de Outlook deshabilitada.
Por ejemplo: si desea otorgar permisos al usuario "[email protected]" en el buzón compartido de "[email protected]" pero con la asignación automática deshabilitada, emita el siguiente comando:
- Agregar-Permiso de buzón -Identidad [email protected] -Usuario [email protected] -AccessRights Acceso completo -AutoMapping $false
4. Después de ejecutar el comando anterior, debería recibir una pantalla similar a continuación:
5. ¡Ya terminaste! Reinicie Outlook y, después de unos minutos, el buzón compartido adicional se eliminará del panel de Outlook.
* Nota: Siga las instrucciones de este artículo si desea volver a agregar manualmente el buzón compartido en MS Outlook o acceder al buzón compartido en Outlook para web.
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Konstantinos es el fundador y administrador de Wintips.org. Desde 1995 trabaja y brinda soporte informático como experto en informática y redes a particulares y grandes empresas. Está especializado en la resolución de problemas relacionados con Windows u otros productos de Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).
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